Descubre cómo identificar un prospecto interesado en tu negocio.

Un prospecto es aquel que representa a tu cliente ideal. El término suele ser desconocido, sin embargo es muy importante para tu negocio.

Podemos definir el prospecto como un destinatario del producto o servicio que vende una empresa y para lograr ventas es necesario conocer a cabalidad a las personas interesadas.

Para esto es preciso contar con herramientas competentes con las que podamos recopilar datos importantes y a su vez ahorrar tiempo y dinero.

El secreto para aumentar tus márgenes de venta radica principalmente en la estrategia de marketing que implementes y en identificar los prospectos interesados en tu negocio.

Generar interés y empujar a tus prospectos hacia una compra es fundamental.

Para realizar la identificación de un prospecto, debes tener a tu publico objetivo bien definido.

¿En qué consiste la prospección y que características debe tener un prospecto?

La prospección se basa en la búsqueda de clientes potenciales a través de una serie de datos relevantes. A su vez hace referencia a encontrar algo valioso, donde otros no han sido capaces de hacerlo.

En primer lugar debes identificar a los clientes que manifiesten un interés desde el inicio por tu producto o servicio para realizar un seguimiento sobre las distintas etapas de su trayecto como posibles compradores.

Una estrategia adecuada que te permita identificarlos te dará resultados de mucho valor para tu negocio.

El objetivo es priorizar a los prospectos que cumplen con algunos requisitos para no generar la pérdida de quienes están interesados y así poder incrementar la tasa de conversión.

Es elemental que cada prospecto reúna las siguientes características:

1. Tener la necesidad o el problema que tu servicio o producto puede solucionar.

2. Tener un presupuesto, es fundamental para poder adquirir tu producto o servicio.

3. Es importante que tu prospecto tenga la capacidad de tomar una decisión. Porque de lo contrario estaremos comunicándonos con la persona equivocada

Debemos aclarar que no todo prospecto es igual, por este motivo es primordial realizar una correcta identificación con el fin de hacer una gestión comercial donde se obtengan beneficios.

Puede resultar complicado en tiempos de crisis, cuando el mercado es poco y la competencia es mucha, y es ardua la tarea de captar clientes rentables.

Una vez recolectada la información de tus prospectos, es momento de analizarlos con profundidad.

Pasos para prospeccionar clientes potenciales

– Es necesario calcular el valor de un cliente potencial y que te plantees la respuesta a preguntas básicas que tengan relación alguna con tu cliente ideal.

Estas serían algunas. ¿Cuál es el presupuesto para iniciar? ¿Cuál será el precio que están dispuestos a gastar por una compra?

Las respuestas a estas preguntas te van a proporcionar parámetros concretos y de esta manera podrás obtener información acerca de tus clientes potenciales.

– Lo siguiente por hacer es una limpieza en tu base de datos mediante el uso de un software de automatización que esté integrado al CRM. Quitar los prospectos que no demuestran interés por tu marca, resulta fundamental.

Ten presente que la calidad debe ser prioridad por encima de la cantidad, no te sirve de nada tener una gran cantidad de leads, si no podemos encontrar a los que sí están dispuestos a hacer la compra.

– Debes calificar a tus clientes potenciales, tal cual como vayan llegando a través de una recolección de datos y así definir mejor las características. Hazlo por medio de formularios ingeniosos con preguntas que atraigan al usuario.

Entre más datos obtengas, más fácil resulta.

Crea formularios atractivos o encuestas a través de plataformas como Google Forms.

Este trabajo debe ser bien planificado y realizarse de forma constante, el prospecto que tienes hoy puede ser el cliente de mañana.

Diferencia entre un contacto y un prospecto

Conocer la diferencia que existe entre contactos y prospectos es más importante de lo que piensas.

Primero debes considerar un prospecto de manera oficial cuando este te manifieste su interés mediante suscripciones a tus boletines de email o descargando el contenido de valor que hayas ofrecido en tus canales de comunicación.

Cómo objetivo principal es necesario hacer un seguimiento a estos prospectos para se conviertan en clientes a través de herramientas email marketing y ofertas personalizadas.

Por otro lado, la compra de listados con contactos de nombres y correos electrónicos no conforma un grupo de nuevos prospectos. La tasa de conversión que existe actualmente es  muy baja del 1% al 2% .

También debes tener en cuenta que existen normativas de protección de datos personales donde esta prohibido enviar emails a personas que optan por no recibirlos.

Puede resultar siendo un problema legal y obtener pocos resultados de interés verdadero.

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Nada mejor que conocer muy bien a tus clientes para anticiparnos a sus comportamientos y a las nuevas tendencias.

Analizar a tus clientes puede conducirte hacia grandes oportunidades de negocio para encontrar el tan anhelado prospecto.

En nuestra Agencia Winners Marketing empleamos un sistema que monitorea las visitas de los prospectos en tiempo real para identificar aquellos que interactúan con el contenido de tu sitio web.

Del mismo modo, este procedimiento va a configurar y enviar correos electrónicos que están personalizados para prospectos interesados, donde podrás sacar un máximo provecho de manera fácil, rápida y efectiva.

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