Descubre en qué consiste el Growth Marketing y cuales son sus objetivos.
El Growth Marketing es la práctica de optimizar y centrar estrategias que aumenten efectivamente la cantidad, calidad y valor en tu embudo de marketing.
Consiste en atraer y retener clientes más comprometidos, brindando una experiencia positiva al cliente.
En los últimos años el Growth Marketing ha redefinido el objetivo del marketing.
Ya que el marketing exitoso no solo se trata de la parte superior del embudo y de la adquisición de nuevos clientes, sino de obtener clientes que permanezcan contigo.
La poderosa forma de construir una base de usuarios leales tiene nombre: Growth Marketing.
Si quieres conocer más acerca de esta estrategia, descubrir sus objetivos y beneficios. ¡Continúa leyendo!
¿Que es el Growth Marketing?
Es el proceso de diseño y realización de experimentos basados en datos, el cual emplea pruebas para determinar la optimización de los resultados.
Los experimentos tienen como objetivo mejorar los procesos de crecimiento y escalabilidad.
Es decir, no se enfoca solo en una parte del embudo, sino que trata de ver el ciclo completo que recorre tu cliente y usar esos conocimientos para crear retornos compuestos que generen clientes más comprometidos.
Cuando comprendes realmente quien es el cliente, puedes guiar la estrategia de Growth Marketing para abordar de la mejor manera los objetivos de tu negocio.
El Growth Marketing es marketing 2.0.
Toma el modelo de marketing tradicional y le agrega niveles tales como, pruebas A/B, publicaciones de blog con valor agregado, campañas de email marketing basadas en datos, optimización SEO y análisis técnico de cada aspecto de la experiencia del usuario.
Se realiza con el fin de comprender qué notificaciones automáticas prefieren los usuarios. Cuando algo funciona, se apoya. Cuando no funciona, se ejecutan más pruebas.
Aunque el Growth Marketing sea una estrategia basada completamente en atraer usuarios, se trata de algo más que eso. Debido a que debe plantearse en el proceso de descubrimiento de clientes.
Objetivos del Growth Marketing
Los objetivos principales del Growth Marketing son los mismos objetivos comunes que tiene cualquier negocio.
- Retener clientes existentes.
- Adquirir nuevos clientes.
- Aumentar las ganancias.
A medida que el negocio vaya escalando, las estrategias de crecimiento se vuelven más eficientes tanto desde el punto de vista del costo, como la tasa de conversión.
Pero, ¿Como se puede alcanzar cada uno de estos objetivos principales del Growth Marketing? A continuación te lo diremos.
Retención de clientes
Posiblemente el objetivo más importante del Growth Marketing es retener a los clientes existentes.
Es fundamental priorizar la satisfacción de los usuarios existentes, para garantizar la lealtad al producto/servicio de tu negocio. Dado que es más fácil vender a un cliente antiguo que a uno nuevo.
Con esto en mente, es contradictorio tener nuevos clientes si no se quedan.
Los costos de adquisición de clientes pueden ser perjudiciales para un modelo de negocio cuando carece de retención de clientes.
Debes concentrarte primero en la satisfacción y retención del cliente existente, para luego escalar a los costos de adquisición de nuevos clientes.
A medida que los clientes continúen impresionados con la experiencia que le brindas, la lealtad a la marca se fortalecerá y podrá impulsar la obtención de clientes a través del marketing voz a voz.
Adquisición de clientes
Una vez que la retención de clientes se haya estabilizado, la búsqueda de nuevos clientes se vuelve financieramente factible.
La adquisición de nuevos clientes es la capacidad de llegar con éxito a nuevos usuarios y convencerlos de realizar una compra.
Uno de los principios de la adquisición de clientes es la visibilidad dentro del mercado.
¿Dónde buscan los clientes una solución a su problema y donde se encuentra tu solución durante esta búsqueda?
Comprender cómo se alinea tu estrategia de adquisición de clientes con la retención, puede ser señal de sostenibilidad.
Aumento de ganancias
En última instancia, si tu estrategia de Growth Marketing no es sostenible, es posible que tus ingresos pueden aumentar, mientras disminuye la rentabilidad.
Una estrategia de Growth Marketing exitosa proporcionará una nueva fuente de ingresos sin poner una carga innecesaria en los gastos.
¿Cuales son los beneficios del Growth Marketing?
La estrategia de Growth Marketing ofrece múltiples beneficios nosotros te describiremos los más relevantes a continuación:
– El Growth Marketing se enfoca en hacer crecer o escalar tu negocio a un ritmo rápido, basado en datos recopilados online sobre tus clientes.
– El Growth Marketing analiza cada parte del recorrido del cliente, desde el conocimiento inicial, hasta el interés, la adquisición y la retención, cuando el cliente se convierte en un defensor de tu marca.
– Las pruebas son un aspecto clave del Growth Marketing debido a que sin pruebas avanzadas y consistentes esta estrategia no tendrá éxito.
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El Growth Marketing es más que solo crear conciencia sobre tu marca, se trata de convertir y retener clientes a través de habilidades y procesos eficientes.
No solo consiste en conducir a clientes y clientes potenciales hacia la venta. Abarca todo el panorama: Encontrar, deleitar, y retener a más clientes para impulsar el crecimiento de tu negocio.
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